En iyi satış koçluğu görüşmeden önceki ve sonraki on dakikada olur. Kimsenin buna vakti yok.
Sales Mentor, satış ve pazarlama ekipleriyle görüşme ve aktivite öncesinde ve sonrasında sesli konuşan bir koç ajandır. Hazırlık ve değerlendirme detayını toplar; şirket kültürünüz ve satış kural setleriniz temelinde derinleştirici çapraz sorular sorar; kültürel ve prosedürel uyumsuzlukları yakalar ve her konuşmayı bir sonrakine bağlam olarak taşır.
Sales Mentor — Sesli Satış ve Pazarlama Koçu Ajanı
Altındaki problem.
CRM notları iş olup bittikten sonra, zaman baskısı altında, satış yapmayı tercih edecek insanlar tarafından yazılır. Yazılan şey bir cümledir. Görüşmede gerçekte ne olduğu — tutan itiraz, sessizleşen paydaş, aslında hiç verilmemiş olan taahhüt — temsilcinin kafasında kalır ve orada kaybolur.
Ses bu işin ekonomisini değiştirir. Görüşme sonrası arabada dört dakika konuşmak hiçbir şeye mal olmaz ve yazılı bir notun on katı detay üretir. Sales Mentor bu aramayı alır ve bir kaydedici değil koç olduğu için ikinci soruyu sorar: odada başka kim vardı? fiyatı açtığınızda ne dedi? neye söz verdiniz?
Görüşme öncesinde de aynı şekilde çalışır. Ajan satış takip kurallarınızı ve pazarlama kural setlerinizi bilir ve hazırlığı bunlara göre kontrol eder — bir uyum kutucuğu olarak değil, iyi bir satış direktörünün her temsilciye her gün vakti olsaydı vereceği ön brifing olarak. Biriken konuşmalarla ekibi öğrenir: hazırlığı keskinleştirir, tekrar eden kör noktaları kapatır ve sürecin nerede atlandığını görünür kılar.
Girdi, karar, çıktı.
Bir talebin Sales Mentor içinden geçtiği tam yol — ortada gizlenen hiçbir şey yok.
Görüşme öncesi arama
Hedef, paydaşlar ve hazırlığı kapsayan kısa bir sesli konuşma.
Görüşme sonrası debrief
Görüşme tazeyken sesli değerlendirme — yazılı notun asla yakalayamadığı detay.
Yapılandırılmış kayıt
Hazırlık ve debrief detayı, CRM'e hazır biçimde yapılandırılır.
Sapma raporu
Kültürel ve prosedürel uyumsuzluklar net, eyleme dönük raporlara çevrilir.
Sonraki görüşme bağlamı
Geçmiş konuşmalar bir sonraki görüşmede geri bildirim ve bağlam olarak kullanılır.
Gerçekte ne yapıyor.
Sesli soru-cevap
Görüşme ve aktivite öncesi ve sonrası sesli sorular sorar, cevapları da sesli alır.
Çapraz sorgulama
Şirket kültürü ve satış/pazarlama kural setleri temelinde derinleştirici sorular yöneltir.
Hazırlık ve debrief toplama
Görüşme öncesi hazırlık ve sonrası değerlendirme detayını otomatik toplar ve yapılandırır.
Kültür ve prosedür uyumu
Tanımlı sürecinize göre sapmaları yakalar ve net raporlara dönüştürür.
Sürekli hafıza
Geçmiş konuşmaları bağlam olarak tutar ve bir sonraki görüşmede geri bildirim olarak kullanır.
CRM entegrasyonu
Lokal modeller ve mevcut CRM sistemleriyle entegre olan esnek mimari.
Kime uygun — ve kime değil.
Çoğu tedarikçi yalnızca ilk yarısını cevaplar. İkinci yarısı herkese bir çeyrek kazandırır.
Uygun, eğer
- CRM notlarınız yüzeysel ve gerçek detayın kaybolduğunu biliyorsunuz
- Tanımlı bir satış metodolojiniz var ama pratikte tutarsız uygulanıyor
- Ekibiniz sahada çok vakit geçiriyor — ses, yazmayı açık ara geçiyor
- Satış direktörlerinizin bizzat verebileceğinin ötesinde koçluk kapasitesi istiyorsunuz
Muhtemelen değil, eğer
- Satış döngünüz işlemsel ve yüksek hızlı; değerlendirilecek bir şey yok
- Müşteri görüşmesinin kendisinin kaydını ve deşifresini arıyorsunuz
- Ekibiniz satış direktörünün zaten haftalık koçluk verebileceği kadar küçük
Bize sorulan sorular.
Müşteri görüşmesini kaydediyor mu?
Hayır. Sales Mentor görüşme öncesi ve sonrasında sizin ekibinizle konuşur. Müşteri görüşmesinin kendisi kaydedilmez ve deşifre edilmez; bu da üçüncü taraf kaydının getirdiği rıza ve uyum yükünü ortadan kaldırır.
Neden form değil de ses?
Çünkü formlar atlanır, ses atlanmaz. Bir temsilci arabada dört dakika konuşur; aynı temsilci akşam dokuzda iki satır yazar. Aradaki zenginlik farkı marjinal değil, ürünün tamamıdır.
Satış sürecimizi nereden biliyor?
Satış takip kurallarınız, pazarlama kural setleriniz ve kültürel beklentileriniz bağlam olarak yüklenir. Ajan hazırlık ve debrief'i bunlara göre kontrol eder ve sapmayı işaretler; süreç zorunlu alanlarla dayatılmak yerine konuşma içinde pekiştirilir.
Ekip bunu kabul eder mi?
Benimseme tamamen konumlandırmaya bağlıdır. CRM işini azaltan bir koç olarak sunulursa memnuniyetle karşılanır; bir izleme aracı olarak sunulursa bir ay içinde etkisiz hâle getirilir. Birincisini öneriyoruz ve raporlama tasarımı bunu destekler.
Hangi diller destekleniyor?
Sesli etkileşimde Türkçe ve İngilizce doğal olarak desteklenir; konuşma ortasında diller arası geçiş dâhil.
Sıklıkla birlikte kullanılır.
Meeting Intelligence Assistant
Meeting Intelligence Assistant, Microsoft Teams deşifrelerini alır, gizli içeriği ayıklar, Azure AI Content Safety adımlarından geçirir, ardından tarih ve katılımcı meta verisiyle Azure AI Search üzerinde parçalayıp indeksler.
HR AI Assistants
HR AI Assistants, tek bir agentic orkestratörün arkasında duran yedi uzman asistandan oluşan bir pakettir.
Lead Transform
Lead Transform, bir liderin gelişim yolculuğunu uçtan uca yürütür.
Sales Mentor ürününü kendi verinizle görün.
Ücretsiz 90 dakikalık değerlendirme ile başlayın. Bu çözümün kurumunuzda nereye oturduğunu, neye dokunacağını ve ne getireceğini birlikte çıkaralım — kararı siz verin.